Cars Lacroix : Le réseau Valoise certifié NF Service

Le 26 mai dernier, le réseau Valoise des Cars Lacroix s’est vu remettre la certification NF Service pour l’ensemble de ses lignes (95-03, 95-19, 95-20, 95-21 et 95-26).

Cette certification attribuée par l’AFNOR, organisme tiers et indépendant, est un fait majeur dans l’histoire de l’entreprise. En effet, elle atteste “officiellement” de la Qualité de Service offerte par Cars Lacroix à ses voyageurs, et souligne le professionnalisme de ses collaborateurs.

Cette certification NF Service prouve la conformité à la norme NF EN 13816 et aux règlements de certification NF 281 ”Service de transport urbain de voyageurs, gamme ligne d’autobus”.

Elle garantit aux voyageurs l’acceuil, le confort, la disponibilité des équipements, l’information voyageurs, la netteté et propreté des véhicules, la régularité et la ponctualité tout autant que la sécutité.

Mais Cars Lacroix n’entend pas s’arrêter là et s’est d’ores et déjà engagé dans une démarche de certification pour l’ensemble de ses réseaux de bus d’ici 2010.